Abbiamo migliorato il richiamo turistico globale a Charlotte

Con 30 milioni di visitatori/anno¹, Charlotte (Carolina del Nord) era già una destinazione principale. L’ente turistico di Charlotte (CRVA) ha misurato tendenze per aumentare il richiamo turistico.

Azione

  • Il CRVA ha collaborato con Visa Destination Insights (approfondimenti sulla destinazione Visa) per accedere a informazioni di spesa significative, per comprendere meglio il comportamento e le abitudini di spesa dei visitatori, informare il processo decisionale e migliorare il ROI di marketing.
  • La partnership ha aiutato il CRVA a cambiare il proprio approccio, passando dall’affidarsi a segnali di natura aneddotica all’utilizzo di informazioni tempestive e più granulari per individuare modelli di viaggio stagionali e opportunità di crescita uniche.
  • Quasi un terzo di tutti i viaggi internazionali di Charlotte proviene dal Canada. Grazie alle informazioni ricavate dai dati aggregati sulle spese Visa per i viaggiatori canadesi a Charlotte, il CRVA ha creato campagne promozionali su misura in base alle loro preferenze e ai loro interessi.

Stato

Dal 2015 al 2019, i visitatori canadesi di Charlotte sono aumentati del 4,1% su base annua.²

  1. Ente turistico regionale di Charlotte.
  2. Visa Destination Insights. Case study sul CRVA, 2022.