Termini di servizio Visa

Visa gestisce un Sistema di commercio remoto fondato su una specifica EMV® e altri standard riconosciuti a livello globale. Il sistema archivia, consegna e gestisce le credenziali di pagamento del titolare della carta, consentendogli un accesso comodo e sicuro alle sue carte Visa. Gli esercenti partecipanti, i fornitori di wallet e altre terze parti mettono a disposizione ambienti digitali e online a cui accedere mediante collegamento all'indirizzo e-mail e/o al numero di telefono cellulare associati al titolare della carta (il Visa System).

AVVISO IMPORTANTE SUL VISA SYSTEM E SULLE TUE CARTE VISA. Le tue carte Visa sono iscritte al Visa System: (i) come funzione standard della carta Visa, resa disponibile e gestita dalla relativa banca emittente (registrata dall'Emittente); o (ii) direttamente tramite Visa (iscritta a Visa).

  • Registrata dall'Emittente. Se le tue carte sono iscritte al Visa System dalla tua banca emittente come funzione standard, i presenti Termini di servizio Visa (Termini) NON SI APPLICANO all'accesso e all'utilizzo di tali carte tramite il Visa System. Pertanto, l'accettazione dei presenti Termini non crea alcun tipo di accordo tra te e Visa. L'accesso e/o l'utilizzo sono invece disciplinati esclusivamente dai termini e condizioni dell'Emittente. Se fornisci ugualmente informazioni a Visa per la registrazione di dette carte, Visa le condividerà con il tuo Emittente o emittenti per facilitarne la registrazione e la gestione nel Visa System.
  • Iscritta a Visa. Se le tue carte Visa sono iscritte al Visa System tramite Visa, i presenti Termini SI APPLICANO, costituendo un accordo legalmente vincolante e applicabile tra te e Visa. Tale accordo disciplina l'accesso e l'utilizzo delle Carte registrate (come definite nell'Articolo 2) e dei relativi servizi descritti nei presenti Termini (la Soluzione). Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini. Se sei residente in una Giurisdizione idonea identificata nell'Articolo 13, sei inoltre soggetto alle disposizioni specifiche per la Giurisdizione idonea indicate nello stesso Articolo.

DIMOSTRI L'ACCETTAZIONE DEI PRESENTI TERMINI: (i) accettandoli espressamente su un'applicazione o un sito web Visa o di terzi, ad esempio nell'ambito di un flusso di checkout dell'esercente; (ii) accedendo o utilizzando le tue Carte registrate nella Soluzione; oppure (iii) nella misura consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, secondo altre modalità di accettazione prescritti da Visa. Riconosci e accetti che l'utilzzo della Soluzione da parte tua sia disciplinato dai presenti Termini. I presenti Termini sostituiscono tutti i termini precedenti accettati in relazione alla Soluzione. I presenti Termini sono efficaci a decorrere dall'accettazione secondo le modalità di accettazione sopra descritte e rimarranno efficaci fino alla risoluzione secondo i presenti Termini. Ti è concesso l'uso gratuito della Soluzione.

1. COME FUNZIONA LA SOLUZIONE. Visa memorizza i dettagli della tua carta, sostituendo il numero del tuo conto di pagamento e altri dati sensibili con identificatori univoci (token), così da offrire maggiore sicurezza e protezione. Quando fornisci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono cellulare durante un'esperienza di pagamento online o digitale e completi la verifica dell'identità richiesta, Visa trasmette i dettagli della carta, normalmente sotto forma di token, all'esercente, al fornitore di portafoglio elettronico, al canale/schema di pagamento, e/o alla terza parte di competenza per consentire loro di: (i) mostrarti un elenco delle Carte registrate (Elenco carte); (ii) elaborare la transazione utilizzando la carta registrata che hai selezionato; e/o (iii) offrirti l'opzione di aggiungere le tue Carte registrate alle loro soluzioni di pagamento online ed elettronico (ad esempio, archiviando la carta presso un esercente o aggiungendola a un portafoglio elettronico) per uso futuro. Dettagli della carta indica il tuo conto di pagamento e le altre informazioni correlate come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono cellulare e indirizzi di fatturazione e consegna per le Carte registrate.

Le carte Visa iscritte al Visa System dall'Emittente possono comparire accanto al tuo Elenco carte. Accanto al tuo Elenco carte possono comparire anche le carte Visa e non Visa registrate in sistemi di commercio remoto basati sulla specifica EMV® gestiti da canali/schemi, portafogli elettronici o altre terze parti non Visa. Tuttavia, a scanso di equivoci, i presenti Termini non si applicano a tali carte registrate dall'Emittente o a carte registrate in sistemi di terze parti.

2. CARTE REGISTRATE. Visa può aggiornare automaticamente l'Elenco carte in qualsiasi momento. Per aiutarti a mantenere aggiornati l'Elenco carte e i Dettagli della carta, Visa può anche aggiornare determinati Dettagli della carta, come il numero del conto di pagamento e la data di scadenza, quando tali informazioni le vengono messe a disposizione dall'istituto finanziario o, a seconda del caso, dall'istituto di pagamento che ha emesso Carta registrata (Emittente). Puoi modificare il tuo Elenco carte tramite il Portale in qualsiasi momento. Carte idonee indica qualsiasi carta di credito, di debito o ricaricabile prepagata Visa, nonché altre carte o metodi di pagamento, che Visa ritiene idonei per la Soluzione. Non tutte le tue carte Visa saranno Carte idonee. Visa può rivedere i Criteri di idoneità in qualsiasi momento e può rimuovere le carte dall'idoneità o impedirne l'attivazione, qualora lo ritenga necessario. Carte registrate indica le Carte idonee iscritte al Visa System. Portale indica il sito web, il sito mobile, il dominio, il sottodominio e/o la piattaforma Web forniti da Visa per offrire strumenti informativi e gestionali ai titolari di Carte registrate.

3. TITOLARI DI CARTA IDONEI. Puoi accedere o utilizzare una Carta registrata solo se sei il titolare della carta o un utente autorizzato della Carta registrata nonché un residente di una Giurisdizione idonea specificata nell'Elenco delle giurisdizioni idonee. È vietato l'accesso o l'uso delle carte registrate da qualsiasi luogo in cui tale accesso sia illegale o altrimenti limitato.

4. VERIFICA. Al momento della registrazione o altrimenti dell'utilizzo della Soluzione, potrebbe esserti richiesto di fornire un indirizzo e-mail e/o un numero di telefono cellulare validi Acconsenti all'invio, da parte di Visa o di una terza parte (ad esempio, il fornitore del checkout), di un codice di accesso monouso (OTP) al tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono cellulare a fini di verifica dell'identità.

Visa può utilizzare le informazioni sui dispositivi che usi per accedere alle tue Carte registrate al fine di verificare la tua l'identità e creare un link attendibile tra tali dispositivi e le Carte registrate. Puoi anche scegliere di utilizzare le funzionalità del tuo dispositivo personale, quali impronte digitali, autenticazione facciale e/o codice di accesso del dispositivo (Passkeys) per accedere, utilizzare o verificare le Carte registrate. L'uso di Passkeys è disciplinato dai termini e condizioni e dalle informative sulla privacy del fabbricante del dispositivo. Le impronte digitali e i dati di autenticazione facciale e/o il codice di accesso del dispositivo non vengono mai traferiti fuori dal tuo dispositivo. Puoi scegliere se utilizzare Passkeys in relazione alle tue Carte registrate. In seguito, puoi disattivare tale utilizzo scollegando la Carta registrata oppure rimuovendo il dispositivo tramite il Portale o un altro sito web messo a disposizione e indicato da Visa. L'uso di Visa Payment Passkeys relativo alle tue Carte registrate sarà fruibile e disciplinato nell'ambito di termini e condizioni separati.

Se utilizzi Passkeys o scegli di essere ricordato sul tuo dispositivo o browser, sarai l'unico responsabile per il mantenimento della sicurezza di detti dispositivi e browser. Visa non è responsabile nei confronti di alcuno per l'eventuale uso non autorizzato della Soluzione, delle Carte registrate, dell'account del Portale, dei dispositivi o dei browser che ti competono.

5. PRIVACY. Visa tratta i tuoi dati personali nella misura necessaria a fornirti la Soluzione (come concordato nei presenti Termini) e per finalità correlate o non incompatibili descritte nell'Informativa globale sulla privacy Visa (Informativa sulla privacy). Per maggiori informazioni sul modo in cui Visa e le Società affiliate raccolgono, proteggono e condividono i tuoi dati personali quando usi la Soluzione e sulle scelte a tua disposizione in relazione alla privacy dei tuoi dati, ti invitiamo a leggere l'Informativa sulla privacy. Qualora sia richiesto il consenso per il trasferimento transfrontaliero di dati personali ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il consenso che hai prestato ai presenti Termini sarà inteso come inclusivo del consenso al trasferimento transfrontaliero dei tuoi dati personali, nella misura massima consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea. L'Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti periodici.

Se registri le tue carte idonee alla Soluzione durante il checkout con alcuni esercenti, Visa può utilizzare il prodotto Google Maps per aiutarti a selezionare il tuo indirizzo. Nella misura in cui Google dovesse trattare i tuoi dati personali, tale trattamento avverrà secondo i termini di servizio e la politica sulla privacy di Google.

Se utilizzi altri servizi gestiti dal tuo Emittente, esercente, fornitore di portafoglio elettronico, canale/schema di pagamento e/o terza parte applicabile (inclusi i casi in cui tali servizi siano disponibili utilizzando il Visa System), potrebbero essere applicate informative sulla privacy separate. Visa può condividere i tuoi dati personali con qualsiasi servizio di terze parti utilizzato in relazione al Visa System.

Hai la responsabilità di garantire che i dati personali associati al tuo utilizzo della Soluzione rimangano adeguati e aggiornati. Puoi aggiornare questi dati personali direttamente utilizzando il Portale.

6. TRANSAZIONI EFFETTUATE MEDIANTE LA SOLUZIONE. Visa non è una banca né un Emittente. Il pagamento relativo al tuo conto bancario o alla tua carta bancaria coinvolge esclusivamente te e il tuo emittente. Visa non è parte delle transazioni effettuate mediante la Soluzione. In caso di una controversia con un esercente o con il tuo Emittente in merito a una transazione effettuata mediante la Soluzione, includendo l'acquisto, il reso o la mancata ricezione di beni o servizi, sei l'unico responsabile della risoluzione della controversia con l'esercente o il tuo Emittente. Visa non è responsabile di tali transazioni o di eventuali azioni o omissioni di esercenti, emittenti, altri canali/schemi di pagamento o terze parti che possono facilitare la tua esperienza di checkout. Quando aggiungi carte a un servizio di terze parti (come il sito web o il portafoglio elettronico di un esercente), l'utilizzo di tale servizio, incluso l'uso delle credenziali registrate a tale servizio, è regolato dai termini e condizioni di detta terza parte, e non dai presenti Termini.

7. ACCORDI DEL TITOLARE DELLA CARTA. I presenti Termini non modificano né sostituiscono gli accordi con il tuo Emittente relativi a una Carta registrata (Accordo del titolare della carta). Sei l'unico responsabile del rispetto del tuo Accordo del titolare della carta. Per domande relative al tuo Accordo del titolare della carta, contatta l'Emittente.

8. DIRITTI DI PROPRIETÀ. Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità forniti da Visa ai sensi dei presenti Termini, inclusi a titolo puramente esemplificativo testo, grafica, loghi, immagini, clip audio, video clip, compilazioni di dati, software e qualsiasi altro materiale (collettivamente denominati Contenuto), sono di proprietà di Visa, delle sue affiliate e dei relativi licenzianti. Non ti viene concesso alcun diritto, licenza, titolo o interesse sul Contenuto. Potremmo utilizzare suggerimenti o altri feedback eventualmente inviati sulla Soluzione o su altri prodotti o servizi Visa senza alcun impegno nei tuoi confronti. L'icona Click to Pay () è un marchio commerciale di proprietà di EMVCo, LLC e utilizzato con il permesso di stessa.

9. GARANZIE E RESPONSABILITÀ. La Soluzione viene fornita COSÌ COM'È e COME DISPONIBILE senza garanzie espresse o implicite di alcun tipo, incluse garanzie di titolarità, garanzie implicite di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare. Visa non è responsabile per eventuali danni derivanti dal tuo utilizzo della Soluzione, inclusi, a titolo puramente esemplificativo, transazioni non riuscite, controversie con esercenti, errori, interruzioni o accessi non autorizzati. La Soluzione potrebbe non essere priva di interruzioni. La responsabilità cumulativa di Visa nei tuoi confronti ai sensi dei presenti Termini è limitata all'importo minore tra: (i) la tua perdita effettiva; e (ii) 100 USD (o l'equivalente nella valuta della tua Giurisdizione idonea). Nessuno degli elementi contenuti nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per decesso, lesioni personali, frode o qualsiasi altra questione che non possa essere legalmente limitata o esclusa. La legge della tua Giurisdizione idonea potrebbe non consentire la limitazione o l'esclusione di responsabilità descritte nel presente Articolo, che pertanto non essere applicabile. In tali casi, la responsabilità di Visa sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea.

10. RISOLUZIONE, SOSPENSIONE E INTERRUZIONE DELLA SOLUZIONE E DEI PRESENTI TERMINI.

10.1. Puoi annullare l'iscrizione dalla Soluzione di singole Carte registrate in qualsiasi momento tramite il Portale. Puoi risolvere i presenti Termini annullando l'iscrizione di tutte le tue Carte registrate tramite il Portale - in questo modo terminerai la tua partecipazione alla Soluzione.

10.2. Visa può risolvere, sospendere o interrompere in tutto o in parte la Soluzione e i presenti Termini, con o senza preavviso, nelle seguenti circostanze:

  1. quando, per motivi che esulano dal suo controllo, Visa non è in grado di fornire la Soluzione in tutto o in parte;
  2. per rispettare la legge applicabile della tua Giurisdizione idonea;
  3. per osservare un ordine di un'autorità competente o di un tribunale;
  4. qualora per Visa non sia più economicamente sostenibile offrire la Soluzione in tutto o in parte;
  5. qualora Visa decida di cessare la fornitura della Soluzione nella tua Giurisdizione idonea;
  6. al fine di ottimizzare l'utilizzo della Soluzione così come fornita dal tuo Emittente o da un altro partner Visa;
  7. in caso di violazione dei presenti Termini;
  8. qualora Visa sospetti frode o condotta illegale, non autorizzata o impropria; e
  9. a seguito di uno screening per le sanzioni.

10.3. Visa può risolvere, sospendere o interrompere in tutto o in parte la Soluzione e i presenti termini, in circostanze non elencate nell'Articolo 10.2 precedente, a condizione che ti fornisca il preavviso necessario, se richiesto dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea.

10.4. Qualsiasi disposizione dei presenti termini che, per sua natura, sia destinata a sopravvivere alla risoluzione rimarrà in vigore dopo la risoluzione dei presenti termini, incluso, a titolo puramente esemplificativo, l'Articolo 12.

10.5. Se la legge applicabile della tua giurisdizione idonea ti garantisce diritti aggiuntivi o più rigorosi riguardo alla risoluzione, alla sospensione o all'interruzione della Soluzione o dei presenti Termini, tali diritti saranno applicati e sostituiranno le disposizioni del presente Articolo nella misura richiesta dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea.

11. MODIFICA DELLA SOLUZIONE E DEI PRESENTI TERMINI.

11.1. Nella misura consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, Visa può variare, migliorare o modificare in tutto o in parte la Soluzione e i presenti Termini, con o senza preavviso, nelle seguenti circostanze:

  1. qualora, per motivi che esulano dal suo controllo, Visa non sia in grado di fornire la Soluzione, in tutto o in parte, rendendo necessario l'apporto di una variazione, un miglioramento o una modifica;
  2. per conformarsi a una modifica della legge applicabile della tua Giurisdizione idonea;
  3. per osservare un ordine di un'autorità competente o di un tribunale;
  4. qualora la variazione, il miglioramento o la modifica ti apportino vantaggi (ad esempio, aggiungendo o migliorando funzionalità tecniche, sicurezza, resilienza, prestazioni e/o flusso utente; correggendo bug o altri problemi; e rimuovendo funzionalità che non ti offrono più un valore aggiunto); e
  5. qualora per Visa non sia più economicamente sostenibile offrire la Soluzione in tutto o in parte;

11.2. Visa può variare, migliorare o modificare in tutto o in parte la Soluzione e i presenti termini, in circostanze non elencate nell'Articolo 11.1 precedente, purché ti fornisca l'avviso necessario se richiesto dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea.

11.3. L'accesso o l'uso continuativo delle tue Carte registrate o della Soluzione dopo l'entrata in vigore di tali variazioni, miglioramenti o modifiche, costituisce accettazione degli stessi.

11.4. Se non sei d'accordo con qualsiasi variazione, miglioramento o modifica, ti ricordiamo che puoi risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento annullando l'iscrizione di tutte le tue Carte registrate tramite il Portale - in questo modo terminerai la tua partecipazione alla Soluzione.

11.5. Puoi identificare la versione più recente dei presenti Termini controllando la data dell'Ultimo aggiornamento riportata in calce ai presenti Termini.

11.6. Se la legge applicabile della tua giurisdizione idonea ti garantisce diritti aggiuntivi o più rigorosi riguardo alla variazione, al miglioramento o alla modifica della Soluzione o dei presenti Termini, tali diritti saranno applicati e sostituiranno le disposizioni del presente Articolo nella misura richiesta dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea.

12. DISPOSIZIONI GENERALI.

12.1. Ente appaltante Visa; Legge applicabile; Risoluzione delle controversie. La tabella seguente definisce l'Ente appaltante Visa, la Regione Visa, la legge applicabile e i termini di risoluzione delle controversie che ti riguardano ai sensi dei presenti Termini. Per maggiori informazioni sulla Regione Visa in cui si trova la tua Giurisdizione idonea, consulta l'Elenco delle giurisdizioni idonee. Ente appaltante Visa indica l'ente con cui hai stipulato i presenti Termini. I riferimenti a Visa indicano il tuo Ente appaltante Visa. I presenti Termini non creano alcun accordo tra te e alcuna affiliata del tuo Ente appaltante Visa. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, ciascuna affiliata del tuo Ente appaltante Visa è un terzo beneficiario designato dei presenti Termini.

12.2. Indennizzo. Nella misura consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, accetti di indennizzare e mantenere indenne Visa e le sue affiliate da qualsiasi perdita, responsabilità, rivendicazione o richiesta, danno, multa e costo dovuti alla, in connessione con la, o derivanti dalla violazione dei presenti termini da parte tua. Il presente Articolo 12.2 non si applica se risiedi in uno dei seguenti paesi: Andorra, Austria, Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia o Svezia.

12.3. Avvisi. Accetti che Visa possa fornirti avvisi, informazioni e altre comunicazioni relative alla Soluzione, al Visa System o ai presenti Termini tramite messaggio di testo (SMS), e-mail, pubblicazione sul Portale o altre forme di comunicazione elettronica e che queste comunicazioni elettroniche costituiscano comunicazioni per iscritto. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, le comunicazioni elettroniche sono considerate ricevute nella data in cui vengono inviate e non verranno fornite copie cartacee o su supporto fisico. Sei responsabile delle tariffe eventualmente applicabili ai messaggi o ai dati.

12.4. Cessione, novazione e trasferimento.

  1. Nella misura consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, non puoi cedere, novare o altrimenti trasferire i tuoi diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti Termini, per effetto di legge o in altro modo, senza il previo consenso scritto di Visa.
  2. Nella misura consentita dalla legge applicabile della tua Giurisdizione idonea, accetti che Visa possa cedere, novare e/o altrimenti trasferire i propri diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi affiliata Visa o a qualsiasi terza parte senza ulteriore preavviso o richiesta di consenso . Tuttavia, se la legge applicabile della tua Giurisdizione idonea lo richiede, Visa provvederà a fornirti il preavviso necessario e/o a raccogliere il tuo consenso.

12.5. Traduzioni e lingua prevalente. Nel caso in cui i presenti Termini vengano tradotti in una lingua diversa dall'inglese, prevarrà la versione in lingua inglese; pertanto, nella misura consentita dalla legge applicabile della tua giurisdizione idonea, qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà risolta in base a quest'ultima. Il presente Articolo non si applica se sei residente nella Regione Europa, come descritto nell' Elenco delle giurisdizioni idonee.

12.6. Intero accordo e separabilità. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Visa in relazione alla Soluzione. Qualora Visa ometta o ritardi di esercitare o applicare qualsiasi disposizione o diritto previsto dai presenti Termini, tale omissione o ritardo non sarà considerato una rinuncia agli stessi. Concordi con Visa che, qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta illegale, nulla (anche per legge) o per qualsiasi motivo inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

12.7. Domande frequenti In caso di domande sulla Soluzione o sui presenti Termini, ti invitiamo a consultare le nostre domande frequenti (FAQ) accessibili tramite il Portale. Se le Domande frequenti non risolvono il tuo quesito, puoi contattare Visa via e-mail o telefono utilizzando i link forniti nell'Elenco delle giurisdizioni idonee.

12.8. Procedura di reclamo.

  1. Hai il diritto di presentare un reclamo a Visa in merito ai presenti Termini e alla Soluzione. Visa gestirà il reclamo in modo riservato. Visa confermerà tempestivamente la ricezione del reclamo ed entro i successivi trenta (30) (a meno che la legge applicabile della tua Giurisdizione idonea non richieda un periodo più breve), indicherà chiaramente quale azione è stata intrapresa per risolverlo.
  2. Per i residenti di alcune Giurisdizioni idonee sono disponibili informazioni aggiuntive sulle procedure di reclamo specifiche per la loro Giurisdizione idonea nell'Elenco delle giurisdizioni idonee.

12.9. Nessun elemento dei presenti Termini esclude o limita gli eventuali diritti inderogabili di legge che ti spettano in qualità di consumatore ai sensi della legge applicabile della tua Giurisdizione idonea. I presenti Termini non tentano di compromettere o ignorare tali diritti.

13. Termini specifici per la Giurisdizione idonea. I seguenti termini si applicano solo ai residenti della Giurisdizione idonea specificata. Qualora una disposizione successiva corrisponda a un articolo numerato nei presenti Termini o ne ripeta il contenuto, la versione specifica della Giurisdizione idonea sostituirà l'articolo corrispondente di cui sopra.

Ultimo aggiornamento: GG/MM/AAAA